Visie

Als huisarts behandelen we patiënten van alle leeftijden: van pasgeborenen tot ouderen. Een huisarts is een echte 'familie-arts'. Hierdoor proberen we patiënten op een brede manier te bekijken: zowel medische, maar ook andere factoren worden in rekening gebracht (familiale situatie, werksituatie, persoonlijke beleving). Op deze manier proberen we u persoonlijke en wetenschappelijk onderbouwde zorg te bieden.

Dit gebeurt in samenwerking met andere gezondheidswerkers (verpleging, kinesisten, diëtiststen etc…). Het doel is om tot de best mogelijke zorg te komen. Als huisartsen hebben we hier een coördinerende rol in.

Praktijkwerking

Wij zetten ons met een groot hart in voor uw gezondheid, uiteraard in balans met onze eigen mogelijkheden. Om zo veel mogelijk patiënten te kunnen verder helpen, en tegelijk menselijke en kwalitatieve medische zorg te kunnen garanderen, stellen we het onderstaande voor:

1. Consultaties
   • Een consultatie duurt gemiddeld 15 minuten. Uitzonderingen zijn mogelijk naargelang het probleem.
   • Vermoedt u dat u meer tijd nodig heeft, dan vragen wij u telefonisch een afspraak te maken.
   • Er zal worden ingegaan op één zorgvraag per consultatie. Voor bijkomende vragen zal een planning opgemaakt worden en dit zal worden behandeld op een later moment.
   • Gelieve 1 consultatie per patiënt in te boeken.
   • Gezien sommige zorgen meer tijd in beslag nemen, en urgenties altijd voorrang krijgen, stellen wij uw geduld op prijs indien u wat langer moet wachten.
2. Huisbezoeken
   • Wij zien ons genoodzaakt om huisbezoeken tot een minimum te beperken.
   • Enkel in volgende situaties komen wij op huisbezoek:
     • U verblijft in een serviceflat of in een woonzorgcentrum binnen de gemeente Kortenberg (postcodes 3070, 3071, 3078)
     • U bent bedlegerig of in een palliatieve situatie
     • U kan zich door een urgente, ernstige medische situatie niet verplaatsen
   • Kan u zich, eventueel met begeleiding, verplaatsen naar de kapper, de winkel of het ziekenhuis, dan vragen wij u vriendelijk om ook naar de huisartsenpraktijk te komen voor uw consultatie. Op deze manier kunnen wij u betere medische zorgen verlenen.
3. Telefoons
   • Wij zijn telefonisch bereikbaar tussen 8u 's morgens en 18u 's avonds.
   • Belt u voor een afspraak, houd het gesprek dan liefst kort. Wij zijn gelijktijdig in consultatie.
   • Wij zullen met u een moment afspreken om de resultaten samen te overlopen, wanneer wij een medische test bij u afnemen of u verwijzen. Dit kan telefonisch zijn of in de praktijk, maar het zal steeds op afspraak zijn. Er is geen algemeen telefonisch bel-uur meer.
   • Om een correcte medische opvolging te blijven garanderen, worden voorschriften, attesten, verwijsbrieven en medische documenten enkel afgeleverd tijdens de consultatie. Gelieve hiervoor een afspraak te maken. Uiteraard kan een recent vergeten voorschrift ook telefonisch in orde gebracht worden.
4. Vakanties en afwezigheden
   • Tijdens onze gezinsvakanties zal de huisartsenpraktijk gesloten zijn. U kan op dat moment beroep doen op collega huisartsen van ons samenwerkingsverband. Hun praktijken zijn gelegen in Meerbeek en Kortenberg. Wij krijgen een consultatieverslag van hen toegestuurd, waardoor uw dossier in onze praktijk volledig blijft en uw opvolging gegarandeerd.
   • Afwezigheden zullen we tijdig kenbaar maken aan u via de website.

Bedankt voor uw medewerking!